Klantsegmentatie

Dit haal je uit de workshop:

• Inzicht in klantenportefeuille vanuit impact en inspanning
• Bedenken hoe je klanten anders wilt segmenteren
• Focus bepalen: welke klanten wel, welke niet
• Concrete acties voor vervolgonderzoek en analyse

Wat gaan we doen?
We helpen je inzicht te krijgen in hoe je klantenportefeuille is opgebouwd, waar de meeste en minste focus ligt.

En in hoeverre de manier waarop en de intensiteit waarmee je deze klanten bedient, past bij de prijs die je daarvoor rekent. En bij de ambities!

Deze sessie zorgt voor bewustwording en geeft inspiratie en handvatten om met dit thema verder aan de slag te gaan.

Deze workshop is een speciaal voor accountants ontwikkelde interactieve en inspirerende sessie. Er wordt betrokkenheid van deelnemers gevraagd middels brainstorming. De workshop speelt praktisch in op de thema’s en uitdagingen binnen de branche en vormt een praktische toolkit voor accountantskantoren. Je leert anders te denken en slimmer te werken. Er wacht je een scala aan interessante kansen om klantwaarde te verhogen. Zo ontdek je waar in jouw bedrijfsproces winst te behalen is. En hoe.